記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉：今年1至10月，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客39.5億人次，同比增長(zhǎng)6.4%，再創(chuàng)歷史同期新高。其中，10月1日發(fā)送旅客2313.2萬人次，創(chuàng)鐵路單日旅客發(fā)送量歷史新高。
1至10月，全國(guó)鐵路累計(jì)開行旅游列車2049列，同比增長(zhǎng)28.1%。精準(zhǔn)對(duì)接各地賽事、展會(huì)、文藝演出活動(dòng)安排，定制化開行“歌迷專列”“球迷專列”“研學(xué)專列”，促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展。
更多服務(wù)不斷優(yōu)化提質(zhì)。學(xué)生、兒童、傷殘軍人等旅客動(dòng)車組列車優(yōu)惠（優(yōu)待）票價(jià)按執(zhí)行票價(jià)優(yōu)惠打折，享受“折上折”。優(yōu)化升級(jí)“鐵路暢行”常旅客會(huì)員服務(wù)，年滿60周歲的老年常旅客會(huì)員和14至28周歲的常旅客會(huì)員購(gòu)票乘車分別可獲贈(zèng)普通常旅客會(huì)員的3倍、2倍積分。鐵路12306客戶服務(wù)中心新增團(tuán)體票電話受理服務(wù)，鐵路12306客戶端（含網(wǎng)站）單筆購(gòu)票數(shù)量上限調(diào)至19張。高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)覆蓋40座車站、54趟列車，為旅客提供“門到站”“站到門”同城行李搬運(yùn)服務(wù)的“輕裝行”服務(wù)試點(diǎn)覆蓋30座車站。
