5月16日，南方電網(wǎng)公司在廣州發(fā)布2011年企業(yè)社會責任報告。這是南方電網(wǎng)公司在國內(nèi)首次采用“過程管理”的方式編制社會責任報告，對重要社會責任指標實行動態(tài)跟蹤和服務，及時了解和回應用戶的需求和期望，不斷提升服務水平，報告連續(xù)三年獲中國社科院企業(yè)社會責任研究中心最高評級，連續(xù)兩年獲得“五星”評價。
貴州電網(wǎng)公司在貴陽、遵義同步開展主題為“提升管理水平、保證可靠供電”的社會責任日互動活動。
2011年，面對歷史上最嚴峻的電力供應危機，貴州電網(wǎng)公司全力克服重重困難，充分挖掘發(fā)電潛力，精心安排電網(wǎng)運行方式，全力保障電力供應，有力支撐了全省生產(chǎn)總值實現(xiàn)15%的增長。優(yōu)化服務方式，努力減少客戶停電時間，城市客戶年平均停電時間從15.49小時下降到8.76小時。在當年“滿意在貴州”滿意度調(diào)查中，名列七大類服務行業(yè)第一名，并再次蟬聯(lián)貴州省百強企業(yè)榜首。
在我省遭遇冰災、特大旱災等各類自然災害時，貴州電網(wǎng)公司堅持“大災當前、責任當先”的理念，始終挺身在前。投入抗旱人力48520人次、資金5122余萬元，保障了抗旱用電。加強電網(wǎng)建設(shè)改造，建成110千伏及以上輸變電工程71個，新增變電容量505萬千伏安、線路1366千米，農(nóng)村電網(wǎng)網(wǎng)改率提升到93%，有力支撐工業(yè)強省戰(zhàn)略和城鎮(zhèn)化帶動戰(zhàn)略的實施。大力支持新能源的推廣應用，完成貴州省第一座風電場韭菜坪電場并網(wǎng)發(fā)電。深入節(jié)能發(fā)電調(diào)度取得新成效，節(jié)約標煤29.6萬噸。積極幫助客戶實施節(jié)能改造，為1527家重要客戶提供節(jié)能診斷和改進建議服務。
