8月21日一早，浙江電力公司營銷部計量處工作人員王偉峰剛到辦公室，就迫不及待地進(jìn)入營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，查看用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)展情況。不出他所料，系統(tǒng)顯示，浙江電力公司用電信息采集系統(tǒng)覆蓋用戶已經(jīng)突破1000萬，安裝的采集終端數(shù)量達(dá)137萬余臺。其中，浙江湖州市已覆蓋至所有電力用戶，金華、臺州、麗水、衢州和舟山5市則已覆蓋至所有城區(qū)用戶。
王偉峰表示，用電信息采集系統(tǒng)已滲透浙江公司日常營銷工作的角角落落，成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)必不可少的技術(shù)支撐。實際上，早在2002年，浙江電力公司就試點(diǎn)建設(shè)用電現(xiàn)場服務(wù)與管理系統(tǒng)，探索用電信息智能管理。至2011年底，浙江公司完成全省1200余專線用戶、2.1萬條配電線路數(shù)據(jù)的接入，實現(xiàn)用電信息采集系統(tǒng)在全省21萬余專變用戶的全覆蓋、全采集。
2012年，在城區(qū)集中裝表用戶中全面推廣II型集中器的基礎(chǔ)上，浙江公司又在農(nóng)村地區(qū)分散用戶中開展多種通訊方式的試點(diǎn)，并首創(chuàng)了采集終端自動調(diào)試技術(shù)，使載波采集的安裝維護(hù)模式發(fā)生了徹底變化。應(yīng)用該技術(shù)后，安裝施工人員只要完成設(shè)備接線，系統(tǒng)就能自動生成集中器－采集器－用戶之間的對應(yīng)關(guān)系，無需復(fù)雜的調(diào)試工作。在電能表更換、臺區(qū)割接等業(yè)務(wù)過程中，系統(tǒng)則自動更新逐級對應(yīng)關(guān)系。引入通訊路徑自動優(yōu)化搜索技術(shù)，則將傳統(tǒng)的“串臺區(qū)”問題轉(zhuǎn)化為多路由備用，大幅提高了采集可靠性。據(jù)不完全統(tǒng)計，這項技術(shù)的應(yīng)用，使得浙江公司在采集終端安裝期可減少臺區(qū)調(diào)查和調(diào)試時間300人·日/1萬戶，運(yùn)行期每年減少輪換調(diào)試時間20人·日/1萬戶，還避免了現(xiàn)場調(diào)試工作差錯，杜絕了抄表數(shù)據(jù)錯誤引發(fā)的服務(wù)風(fēng)險，采集成功率較傳統(tǒng)載波模式顯著提高，有效減少手工補(bǔ)抄工作量。
除了加快用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)，浙江電力公司還狠抓系統(tǒng)實用化，以應(yīng)用推動建設(shè)和運(yùn)維，充分發(fā)揮系統(tǒng)效益。依托用電信息采集系統(tǒng)，基于用電信息“全覆蓋、全采集、全費(fèi)控”，結(jié)合“大營銷”體系建設(shè)中組織機(jī)構(gòu)變革和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，浙江公司今年率先實施“集抄集收”模式，實現(xiàn)了“集中遠(yuǎn)程抄表、集中智能核算、集中統(tǒng)一收費(fèi)、集中專業(yè)運(yùn)維”的電費(fèi)抄核收業(yè)務(wù)模式變革。截至7月29日，浙江公司已完成全省11個地市“集抄集收”模式的上線工作，全省累計有930萬電力用戶的用電信息實現(xiàn)遠(yuǎn)程化、自動化采集。
用電信息采集系統(tǒng)每天采集大量負(fù)荷數(shù)據(jù)和抄表數(shù)據(jù)，從而具備了對計量裝置在線檢測的能力。浙江公司開發(fā)了電壓缺相、電流缺相、錯接線等18種分析功能，編寫并發(fā)布了一場處理手冊，對異常處理情況進(jìn)行了強(qiáng)有力的管控。以2012年7月份為例，浙江公司利用計量異常告警功能補(bǔ)回電量283.39萬千瓦時，查獲竊電1起、竊電電量21.32萬千瓦時。
此外，用戶臺區(qū)對應(yīng)關(guān)系歷來是營銷管理的一大難點(diǎn)。浙江電力公司提出了臺區(qū)線損正確可算率的綜合管理指標(biāo)，在用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)過程中，同步開展用戶臺區(qū)資料的核查，對各單位的用戶臺區(qū)對應(yīng)關(guān)系正確性進(jìn)行監(jiān)督，確保建成一片，更正一片。
王偉峰表示，下一步，浙江電力公司將進(jìn)一步加快用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)度，爭取在今年年內(nèi)實現(xiàn)浙江全省所有城區(qū)用戶的采集系統(tǒng)全覆蓋，讓越來越多的電力用戶體會智能用電帶來的便捷。
