今年以來,安慶石化5月份出廠丙烯7892噸,8月份出廠丙烯高達(dá)9300余噸,不斷創(chuàng)造歷史新紀(jì)錄。該公司向管理要效益,從服務(wù)下功夫,向服務(wù)找增長(zhǎng),積極采取各種有效措施,不斷優(yōu)化產(chǎn)品出廠流程,全力以赴保證產(chǎn)品出廠平穩(wěn)有序,出廠渠道暢通無阻,較好地滿足了地方企業(yè)對(duì)尿素、液化氣、丙烯、腈綸、硫銨、硫磺等產(chǎn)品的需求。
該公司克服設(shè)備老化故障增多、崗位人員緊張和惡劣天氣對(duì)生產(chǎn)影響的不利因素,緊貼市場(chǎng)和用戶,從簡(jiǎn)化辦事程序和提高工作效率入手,不斷優(yōu)化生產(chǎn)。全體職工精心操作,使產(chǎn)品輸轉(zhuǎn)設(shè)備處于完好狀態(tài),有效地提升了各類化工產(chǎn)品出廠的安穩(wěn)系數(shù)和快捷率。崗位操作人員以安全為基礎(chǔ),以及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷為標(biāo)準(zhǔn),以客戶需求為導(dǎo)向,注重從細(xì)節(jié)上為顧客著想,優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。各窗口單位深入踐行“為民服務(wù)”理念,加大崗位職責(zé)教育力度,增強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí),積極主動(dòng)與客戶溝通,做到運(yùn)貨車隨到隨裝,用自身的行動(dòng)擦亮服務(wù)窗口。
同時(shí),該公司將“激情創(chuàng)業(yè),奮力爭(zhēng)先”活動(dòng)與“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)結(jié)合起來,開展多種形式的安全勞動(dòng)競(jìng)賽和行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,通過加強(qiáng)內(nèi)部考核加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度,特別是加強(qiáng)了尿素、腈綸、硫磺、硫銨等固體化工產(chǎn)品生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)銜接,堅(jiān)決杜絕人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題,使產(chǎn)品出廠和抽檢合格率始終保持在100%,提高了客戶的滿意度,進(jìn)一步提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口形象。