國產(chǎn)衛(wèi)浴品牌在與外國品牌的市場競爭中一直處于下風(fēng)，具體原因有很多，促銷手法上的諸多失誤和缺陷也是其中之一，國貨想要和洋品牌一較高低，在促銷手法上需要另辟蹊徑。
全球經(jīng)濟(jì)大衰退，龐大的中國市場頓時成為中外衛(wèi)浴品牌爭奪的焦點(diǎn)，不但眾多出口型的中國衛(wèi)浴企業(yè)轉(zhuǎn)道內(nèi)銷，眾多外國衛(wèi)浴品牌也紛紛加大了開拓中國市場的力度。不過，在這場中外衛(wèi)浴品牌的市場爭奪戰(zhàn)中，本土作戰(zhàn)的國貨產(chǎn)品卻落在了下風(fēng)，產(chǎn)品附加值最高、利潤空間最豐厚的高端衛(wèi)浴市場一直被外國品牌牢牢把持，而國產(chǎn)品牌卻被迫集中在中低端市場自相殘殺。造成這一現(xiàn)象的原因有很多，國產(chǎn)衛(wèi)浴品牌在促銷手法上的諸多失誤和缺陷也是其中之一，國貨想要和洋品牌一較高低，在促銷手法上也需另辟蹊徑。
重新選擇促銷時機(jī)
由于很多國內(nèi)衛(wèi)浴品牌進(jìn)入市場的時間不長，對營銷手法的運(yùn)用還缺乏成熟的系統(tǒng)理論支持，往往單憑經(jīng)驗(yàn)，甚至是盲目跟風(fēng)競爭對手而臨時做決定，人云亦云，無形中就已經(jīng)無法形成自己品牌的獨(dú)有特色，泯然于眾多品牌當(dāng)中。例如促銷時機(jī)的選擇。目前，國內(nèi)家居市場公認(rèn)的銷售旺季主要有五一、十一以及春節(jié)前夕，由于這些時間段的消費(fèi)者購買意愿較強(qiáng)，因此也吸引了各個廠家的注意力，大多集中在這個時間段進(jìn)行促銷。但這種集中促銷的現(xiàn)象最終卻只能導(dǎo)致價格戰(zhàn)爆發(fā)，不但達(dá)不到促銷的目的，反而破壞了企業(yè)品牌形象。
因此，企業(yè)可以在促銷時機(jī)上稍作變通，錯開促銷高峰期，往往能收到奇效。例如，國內(nèi)某知名品牌建材商曾經(jīng)把原定于“五一”舉辦的促銷活動提前一周舉辦，一舉打破了競爭對手的銷售節(jié)奏，等其他商家跟風(fēng)而至的時候，該企業(yè)卻已經(jīng)鳴鑼收兵，開始清點(diǎn)戰(zhàn)果了。另外，這種旺季促銷模式還會造成衛(wèi)浴產(chǎn)品的銷售在這幾個時間段呈井噴式爆發(fā)，對企業(yè)的生存能力和產(chǎn)品調(diào)配能力形成極大考驗(yàn)。而一旦進(jìn)行錯峰促銷，就能夠充分利用企業(yè)的生產(chǎn)資源，將其效能發(fā)揮到最大。
因此，促銷活動是該“雪中送炭”還是“錦上添花”，需要企業(yè)根據(jù)市場實(shí)際情況靈活應(yīng)對，巧妙運(yùn)用。促銷手段應(yīng)該多樣化總體來說，目前國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)的促銷手段仍然很單一，依舊停留在打折、贈品的階段，靠價格吸引顧客。
反觀一線高端品牌，極少進(jìn)行折扣促銷，即便有，折扣也很低。因?yàn)樵跔I銷心理學(xué)當(dāng)中，打折的潛臺詞即滯銷、貶值。因此一線品牌企業(yè)往往并不輕易進(jìn)行打折，即便偶爾有滯銷產(chǎn)品，也大多采取調(diào)貨、回收的方式進(jìn)行處理。國內(nèi)很多衛(wèi)浴商家卻往往心存僥幸，將滯銷產(chǎn)品進(jìn)行低價清倉甩賣，又或者干脆作為高價產(chǎn)品的贈品送出去。殊不知這種辦法乍一看很有成效，既節(jié)約了企業(yè)回收的物流成本，又提升了經(jīng)銷商的銷售業(yè)績，增加了現(xiàn)金流。但隨著現(xiàn)在社會信息傳遞速度的加快，這種忽悠客戶的做法往往很快就會被消費(fèi)者識破，反而令消費(fèi)者產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺，對企業(yè)不再信任，令企業(yè)丟失了最根本的品牌形象和消費(fèi)者口碑。
因此，企業(yè)的促銷活動及內(nèi)容應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展策略進(jìn)行統(tǒng)一安排，在規(guī)劃促銷模式時應(yīng)有相應(yīng)的整體統(tǒng)籌，而不是簡單地追求銷售量，更不能單一地使用價格手段進(jìn)行促銷。真誠服務(wù)是促銷最大秘訣由于衛(wèi)浴行業(yè)技術(shù)含量偏低，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，商家想要在品牌定位和價格上與對手拉開差距，服務(wù)就成了重點(diǎn)。
首先是店面環(huán)境。一流品牌商店不一定要裝修非常華麗，但絕對應(yīng)該是環(huán)境整潔明亮，給人的第一印象應(yīng)該是舒適、愉快的，而不能是那種貨物堆積如山的雜貨鋪。其次是店員的接待態(tài)度。一流品牌不代表店員就可以高人一等，已經(jīng)有太多以貌取人而失去客戶的故事告訴我們，對待每一個客戶都應(yīng)該一視同仁，給予熱情周到的接待。當(dāng)然，消費(fèi)者最為關(guān)心的還是售后服務(wù)。不少經(jīng)銷商在交易成交之后便對售后服務(wù)掉以輕心，不及時解決客戶反映的問題，使顧客怨聲載道，影響品牌口碑。特別是在如今市場不景氣的情況下，經(jīng)銷商更應(yīng)該加強(qiáng)售后服務(wù)，不但要及時解決顧客反饋的問題，更應(yīng)該主動出擊，對老客戶進(jìn)行回訪，讓老客戶充分體會到商家的周到服務(wù)，從而提升品牌的口碑和美譽(yù)度。
重視品牌宣傳
目前，很多國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)雖然已經(jīng)從生產(chǎn)廠家轉(zhuǎn)型為營銷企業(yè)，但在廣告投放的理念上還沒能轉(zhuǎn)變過來，依然單純地將廣告宣傳理解為產(chǎn)品促銷的輔助方式，要求有投放就必須能看到回報，缺乏品牌宣傳意識。甚至有企業(yè)認(rèn)為具體經(jīng)營活動只需要有足夠的人脈就好，根本不需要做宣傳。而這一點(diǎn)，恰恰是國內(nèi)衛(wèi)浴品牌與國外一線知名品牌的重要區(qū)別。
特別是近年來，國內(nèi)衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量不斷提升，已經(jīng)與洋貨相差無幾甚至有所超出，很多洋品牌的產(chǎn)品就是直接在國內(nèi)代工生產(chǎn)的。因此，國內(nèi)企業(yè)急需補(bǔ)齊的就是品牌知名度的短板。
廣告宣傳則是提升企業(yè)品牌知名度最便捷的方式，企業(yè)應(yīng)該擺脫具體營銷活動的束縛，從品牌戰(zhàn)略的高度制定完整的宣傳計劃，有計劃、有層次地投入廣告，樹立國貨的精品形象，擴(kuò)大品牌在國人心中的知名度和影響力，即便不能做到立竿見影，但也會慢慢形成直觀效益。
現(xiàn)在，全國人民愛國熱情高漲，正是國內(nèi)衛(wèi)浴品牌崛起的最佳時機(jī)。企業(yè)應(yīng)該抓住時機(jī)，生產(chǎn)出更多的精品，建立起更好的品牌形象，為支持國貨的民眾提供最好的服務(wù)，讓“國貨自強(qiáng)”這句口號落到實(shí)處。
