近日，廣東肇慶石油康州南綜合加能站內(nèi)，一輛重卡駛?cè)胝淄叱滠?chē)位；百公里外，肇慶封開(kāi)石油連都站員工正翻山越嶺將油品送到客戶(hù)的木材工廠；到佛山石油城區(qū)服務(wù)核心站加油的車(chē)主，喝上了濃香的易捷咖啡……依托優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi)與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，廣東石油今年前5個(gè)月油品銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)4%，銷(xiāo)量規(guī)模排名銷(xiāo)售企業(yè)第一。
長(zhǎng)期以來(lái)，銷(xiāo)售企業(yè)對(duì)加能站多采用高速公路站、國(guó)省道站、城市站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的地理坐標(biāo)分類(lèi)法。這種“地段決定效益”的經(jīng)營(yíng)思路已不適用于消費(fèi)場(chǎng)景日益多元化的當(dāng)下。
廣東石油創(chuàng)新推出網(wǎng)點(diǎn)稟賦分類(lèi)法，依據(jù)市場(chǎng)價(jià)值、客群特征等，將全省站點(diǎn)劃分為城市服務(wù)核心站、銷(xiāo)售陣地站、綜合能源基地站。城市服務(wù)核心站聚焦品質(zhì)服務(wù)與消費(fèi)體驗(yàn)，銷(xiāo)售陣地站聚焦開(kāi)拓客戶(hù)，綜合能源基地站聚焦布局多元業(yè)態(tài)。三類(lèi)站點(diǎn)靶向發(fā)力，助力挖掘油品黃金終端經(jīng)營(yíng)潛力。
針對(duì)城市服務(wù)核心站，廣東石油實(shí)施“形象+服務(wù)+業(yè)態(tài)”三位一體改造升級(jí)，優(yōu)先布局大流量加油機(jī)、新能源設(shè)備設(shè)施、易捷咖啡等優(yōu)質(zhì)資源。今年以來(lái)，惠州石油、東莞石油、佛山石油等位于粵港澳大灣區(qū)的60多座城市服務(wù)核心站，依托“一站一策”升級(jí)改造，成為有溫度、高效率的品牌體驗(yàn)陣地。
銷(xiāo)售陣地站建立“走出去拓市、請(qǐng)進(jìn)來(lái)留客”的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。肇慶封開(kāi)石油12座年銷(xiāo)量2000噸以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站，紛紛組建專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，跨片區(qū)聯(lián)動(dòng)攻堅(jiān)，將營(yíng)銷(xiāo)觸角向田間地頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市集延伸。今年前5個(gè)月，封開(kāi)石油機(jī)出小額配送量同比增長(zhǎng)138%，易捷服務(wù)營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)23%。
綜合能源基地站依托多能互補(bǔ)完成業(yè)態(tài)迭代。廣東肇慶石油被譽(yù)為“亞洲第一站”的康州南綜合能源站，從傳統(tǒng)大型站點(diǎn)升級(jí)為全省首座集“油氣電光儲(chǔ)服”于一體的綜合能源基地站，并配套易捷小廚、司機(jī)之家等服務(wù)。5月，該站單日柴油銷(xiāo)量30噸，充電量超2萬(wàn)千瓦時(shí)，LNG銷(xiāo)量50噸，易捷小廚銷(xiāo)售餐食超80份，司機(jī)之家服務(wù)超200人次。今年，廣東石油計(jì)劃打造74座綜合能源基地站，構(gòu)建覆蓋全省交通主干道的綜合能源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
