馬鋼車輪產(chǎn)品車輛工廠用戶懇談會于12月18日上午在寧波舉行。國內(nèi)40個廠家代表應(yīng)馬鋼之邀出席會議。會議期間，馬鋼聽取客戶的建議和意見，提出進(jìn)一步改進(jìn)、完善車輪產(chǎn)品質(zhì)量和銷售服務(wù)工作新舉措。通過此次懇談會的召開，馬鋼和客戶之間加強(qiáng)了溝通與交流，增進(jìn)了了解與友誼，深化了互惠雙贏的合作關(guān)系。
集團(tuán)公司副總經(jīng)理施雄梁和股份公司副總經(jīng)理任天寶出席會議并講話。
馬鋼在車輪產(chǎn)品的銷售和服務(wù)上，堅持“質(zhì)量為本、合理定價、互惠共贏”的營銷戰(zhàn)略，始終以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，深入研究用戶的差異化需求，推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)，在售前、售中、售后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)上力爭做到精心安排，保持了馬鋼車輪產(chǎn)品的市場競爭優(yōu)勢。明年，馬鋼將適應(yīng)我國鐵路快速發(fā)展需求，從工藝技術(shù)、質(zhì)保體系、作業(yè)管理、人員培訓(xùn)等多方面入手，建立提升車輪產(chǎn)品質(zhì)量的長效機(jī)制，為客戶提供信得過的車輪產(chǎn)品。并逐步完善“服務(wù)營銷”一體化機(jī)制，打造既能快速響應(yīng)市場又能滿足用戶個性化需求的營銷服務(wù)團(tuán)隊。
施雄梁在講話中首先對國內(nèi)幾十家車輪用戶長期對馬鋼一如既往地支持表示感謝。他說，馬鋼將圍繞車輛工廠等終端客戶的需求，創(chuàng)新管理機(jī)制，把生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、服務(wù)和管理統(tǒng)一到為客戶服務(wù)上來，有針對性、差異化地為客戶提供更有價值的服務(wù)。他表示，馬鋼將繼續(xù)深化與車輛工廠的經(jīng)營合作范圍，通過構(gòu)建大貿(mào)易平臺，圍繞終端的各種需求，進(jìn)一步擴(kuò)大合作品種領(lǐng)域，打造互惠雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
任天寶在懇談會上發(fā)表講話。銷售公司總經(jīng)理戴華強(qiáng)在會上總結(jié)了今年馬鋼車輪營銷工作，并重點(diǎn)談了明年車輪營銷的工作打算。
有關(guān)車輛工廠代表在會上發(fā)了言。
馬鋼銷售、市場、生產(chǎn)、技術(shù)、檢測，車輪公司黨政領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)技術(shù)人員參加了懇談會。會后，與會客戶代表與馬鋼專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了技術(shù)交流。
